近日,濰坊市坊子區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳成功舉辦了一場別開生面的文明服務(wù)禮儀“大比武”活動(dòng)。此次活動(dòng)以“以賽促干”為主題,旨在通過競賽形式提升窗口服務(wù)人員的禮儀素養(yǎng)和專業(yè)水平,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)群眾滿意度。
比賽中,參賽選手圍繞儀容儀表、溝通技巧、服務(wù)流程等多個(gè)方面展開激烈角逐。他們通過模擬真實(shí)服務(wù)場景,展示了規(guī)范的站姿、微笑服務(wù)、文明用語及高效辦事能力。評委從細(xì)節(jié)入手,對選手的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評分,確保禮儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和人性化。
本次“大比武”不僅是一次技能比拼,更是一次全員培訓(xùn)。活動(dòng)激發(fā)了工作人員的服務(wù)熱情,推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)大廳整體文明形象的提升。通過以賽促學(xué)、以賽促干,坊子區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳將持續(xù)打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為辦事群眾提供更溫馨、便捷的體驗(yàn),助力優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。